Nuovo Webol 4

Abstract

Con Webol 4 abbiamo voluto quadruplicare i vantaggi per tutti! Sia per chi gestisce la struttura che per l'utente che effettua la prenotazione. Novità assoluta è l'interfacciamento di Webol sul principale Social Network: Facebook. E' stato inoltre avviato il progetto Webol 4 Analytics, una funzione che garantirà al gestore di strutture considerevoli ritorni, non solo di informazioni ma soprattutto economici. Infine numerose migliorie sono state apportate alle 4 aree di gestione sulla spinta dei suggerimenti promossi dai nostri clienti.

Grazie alle richieste degli utenti ed alla nuova maturata esperienza è stato possibile incrementare le funzioni di Webol e pubblicare la nuova versione: Webol 4!

Abbiamo deciso di quadruplicare i vantaggi e di integrare Webol con le migliori applicazioni:

Webol 4 Facebook

In seguito al boom dei Social Network ed al nuovo modo di organizzare le proprie vacanze lasciandosi coinvolgere dai consigli di amici e confidenti online, Webol ha pensato di avvicinarsi sempre più all’utente ed offrirgli la possibilità di prenotare dagli strumenti che sente più sicuri. Facebook ha avvicinato molti utenti al web, oramai ci si incontra per strada e ci si saluta dicendo: “ti aggiungo su fb!”. Adesso in molti grazie a facebook navigano in internet, ricercano informazioni e trascorrono diverse ore online, anche chi in passato accendeva saltuariamente il pc e con scarso interesse. Più tempo si trascorreva su fb e più aumentavano le capacità di utilizzo e la familiarità verso il sistema al punto che in molti ritengono più sicuro inviare un messaggio tramite fb piuttosto che tramite email di posta, siti e portali. Per soddisfare questi utenti e aumentare le possibilità di ricevere delle prenotazioni dirette bypassando agenti e portali Webol ha sviluppato la nuova applicazione Webol4Facebook capace di ricevere prenotazioni immediate dalla pagina Facebook dedicata alla struttura. In tal modo migliora la brand reputation sul principale social network e migliora il posizionamento rispetto ai competitors.

Webol 4 Analytics

Chi prevede provvede, espressione sempre più vera oggigiorno, con un mercato così mutevole ed esigente. Grazie ad un sistema di web analytics in tempo reale è possibile constatare immediatamente delle variazioni nel traffico generato dal proprio sito web e intraprendere di conseguenza opportune azioni preventive. Ora Webol vuole offrire un valido supporto statistico alla sezione Revenue e Analytics. Al momento è possibile visualizzare un grafico e conoscere quanti visitatori si sono rivolti ai form di prenotazione, quanti hanno provato a chiedere la disponibilità e quanti hanno effettivamente confermato la richiesta. In tal modo scopriamo l’effettivo tasso di incidenza ed efficienza del sistema di online booking. Avere queste informazioni è utile perché da questa analisi si scoprono eventuali pecche o vizi da riparare e sui quali bisogna intervenire prontamente. A breve verranno implementati nuovi strumenti ed applicate nuove funzioni sui quali vi terremo aggiornati.

Inoltre per i nostri utenti le novità principali hanno coinvolto 4 aree:

1) Setting

- È possibile inserire 3 email di ricezione
- Disposizione di prenotazioni per più alloggi con inserimento numero di persone ed identità. In tal modo si impedisce ad agenti intermediari di avvantaggiarsi dei vostri sconti e prenotare più camere anticipatamente senza indicare i nomi dei clienti non ancora noti
- Settaggio degli arrotondamenti con possibilità di scegliere se effettuare l’arrotondamento e come effettuarlo, per difetto o per eccesso
- Impostare la visualizzazione delle soluzioni ovvero se visualizzare solo le offerte, se mostrare la tariffa base e le offerte, se mostrare solo l’opzione base

2) Alloggi

- Definire delle differenzazioni di prezzo della camera alias e gestire gli scostamenti in misura percentuale o per importo

3) Offerte

- Possibilità di sospendere le offerte ed escluderle in determinate date presenti all’interno di un periodo. Ad esempio dal 1 Dicembre al 31 gennaio viene disposta un’offerta con sconto del 30% su prenotazioni per un minimo di 3 giorni. Tuttavia questa offerta non va è valida per i giorni di natale e capodanno. Grazie alla nuova funzione implementata è possibile gestire la differenziazione per periodi interni rispetto al macro intervallo definito

4) Servizi

- Migliore gestione dei servizi aggiuntivi data dalla possibilità di poter specificare per quantità, per giorno e per tipologia i servizi a pagamento richiesti alla struttura in aggiunta all’alloggio. Ciò significa che se un cliente desidera due auto per 3 giorni, rispetto a Webol 3 non dovrà indicare quantità 6 e voi non dovrete inviare una email per conoscere quante auto e per quali giorni necessita. Il cliente potrà selezionare direttamente al momento della prenotazione quantità 2 auto per 3 giorni
- Nuova gestione servizi obbligatori con possibilità di aggiungere al totale pernottamento e servizi aggiuntivi un costo per servizi obbligatori calcolati distintamente (IVA, tassa di soggiorno, Service Charge).

Per maggiori informazioni visita il sito www.webol.it

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